开云联系方式
你的反馈我们会处理,处理结果会回复。
在线咨询
谢谢你愿意花时间告诉我们哪条线路打不开,多备几条线路就是为了这种情况。
- 客服电话0532-67590823
- 客服邮箱service@modelcn-fifa-kaiyun.com.cn
- 办公地址青岛市 山东省青岛市黄岛区智慧园创新南路952号创客中心三期
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体青岛开云有限公司
提交反馈时请尽量包括
- 高清切不过去的比赛名称
- 观看设备和浏览器
- 当前网络及切换线路情况
热门问题解答
- NO.01
校园网看不了直播怎么办?
可以先尝试切换网络或使用手机流量;校园网限制较多,换网后通常更容易正常打开。
- NO.02
发现页面上的信息写错了,可以提醒你们改吗?
可以。在页面反馈入口写明哪里有误、正确内容是什么,核实后我们会更正,这样改得更准。
- NO.03
在这个网站看球,访问起来安全吗?
正常通过开云页面看球即可。留个小心眼:核对浏览器地址栏,别在仿冒页面输入个人资料,也别安装陌生插件。
- NO.04
为什么中途进场不是从头播放?
直播通常按比赛实时进度播放,不会自动重播已结束内容;想看前面的精彩过程,可赛后进入回放或集锦栏目。
- NO.05
比分数据都是从哪来的?
比分和积分榜由数据服务自动同步,想核对时点比分旁的时间戳,能看到最近一次更新。
- NO.06
怎么联系客服?
拨打客服电话 0532-67590823,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。